APAN21 株式会社遊都

スタッフ紹介

おもてなしのスター

深見 直子

Q1.主にどのような仕事をしているのですか？
カウンター業務やホールスタッフです。 カウンターにいることの方が多いですが、お客様からご要望があった商品を発注したり、いろいろなご意見を直接聞くことができるやりがいのある仕事です。
Q2.仕事をしていて、嬉しく感じる時はどんな時ですか？
お客様から直接、「がんばってね、大変でしょう」などの励ましのお言葉や、「ありがとう、助かるわ」などとお礼を言っていただける事をとても嬉しく思います。 なかには、私の顔を見に来た、とわざわざご来店していただけるお客様もいらっしゃるので、とても幸せです。

Q3.仕事に取り組むにあたって、何か心がけていることはありますか？
なかなか難しいことで、実践できていないことも多いのですが、「相手」の気持ちを考えて行動をすることを心がけています。 他のスタッフにも仕事がやりやすい環境を作る努力をしたり、お客様の思っている事、求めている事を常に考えるようにしています。
Q4.仕事をしていて、苦労した時はどんな時ですか？
他のスタッフに迷惑をかけてしまうことです。 でも、そんなピンチの時にも全力でサポートしてくれる仲間がいるので、いろいろと乗り越えられました。

Q5.これからの目標を教えてください。
HAPPY STAR6個を集め、おもてなしマスターとして、たくさんのお客様の笑顔や喜ぶ姿を見ていきたいです。 そして、他のスタッフの憧れの存在になりたいです。